Polwan Polresta Pontianak Hadirkan Pelayanan Humanis di Ruang SPKT Terpadu

Pontianak – Dengan senyum, sapa, dan salam, Polwan Polresta Pontianak terus menghadirkan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang datang untuk membuat laporan kepolisian, baik terkait kehilangan maupun gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), di Ruang SPKT Polresta Pontianak.

Pelayanan tersebut dilaksanakan di Ruang SPKT Terpadu Polresta Pontianak yang dirancang sebagai pusat layanan terpadu bagi masyarakat Kota Pontianak. Dalam ruangan ini tergabung unsur pelayanan dari fungsi Samapta, operator penerima laporan, serta petugas piket fungsi yang siap bergerak cepat menindaklanjuti setiap laporan masyarakat.

Kehadiran Polwan dengan pendekatan humanis memberikan rasa nyaman dan aman bagi masyarakat yang datang melapor. Sikap ramah, responsif, dan profesional menjadi komitmen Polresta Pontianak dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

Kapolresta Pontianak Kombes Pol Endang Tri Purwanto,S.I.K.,M.Si. melalui Kebagren Polresta Pontianak selaku Pakor Polwqn Polwan Polresta Pontianak Kompol Lindq Herlina S.H., menyampaikan bahwa pelayanan di Ruang SPKT Terpadu merupakan wujud nyata komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Setiap laporan masyarakat akan diterima dan ditindaklanjuti secara cepat dan profesional. Kami berupaya memberikan pelayanan yang humanis agar masyarakat merasa dilayani dengan baik dan mendapatkan kepastian hukum,” ujar Kompol Syarifudin, S.H., pada Sabtu (10/01/2026).

Dengan adanya Ruang SPKT Terpadu ini, diharapkan masyarakat Kota Pontianak semakin mudah dalam mengakses layanan kepolisian serta terbangunnya kepercayaan masyarakat terhadap Polri.